HPE offers IT service management (ITSM) certification and ITIL© training that equips IT pros with the knowledge and skills to optimize their IT environments.

IT Service Management & ITIL Training | Education Services: HPE Brazil

IT Service Management & ITIL Training

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Melhore a eficiência e eficácia da sua organização com treinamento acessível que ensina as melhores práticas de TI.

Treinamento e certificação de gerenciamento de serviços de TI HPE (ITSM)

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Transforme seu negócio com o treinamento de ITSM

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Para se manterem competitivas em um ambiente digital cada vez mais acelerado, em evolução e complexo, as organizações precisam mudar a forma como operam e atendem aos clientes. As empresas devem ser mais ágeis, melhor equipadas para se adaptar ao que fazem e prontas para adotar novas formas de trabalhar para ter sucesso. Os serviços de TI desempenham um papel fundamental para garantir que as empresas possam lidar com essas mudanças, tornando mais importante do que nunca que as equipes aprendam as habilidades necessárias para gerenciar os serviços de TI.

Com o treinamento da HPE Education Services, os alunos aprendem as melhores práticas para desenvolver, implementar, gerenciar e oferecer suporte aos serviços de TI de suas organizações. Nosso catálogo de ITSM inclui cursos sobre DevOps e gerenciamento de projetos, bem como treinamento de certificação para ITIL® 4, PRINCE2®, e EPI IT Training Framework©. Encontre um treinamento acessível que ajudará a aumentar a produtividade e garantir que seus serviços de TI estejam operando de maneira ideal.

Transforme seu gerenciamento de serviços com uma solução personalizada para sua organização – <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/contactus.html">fale conosco</a> para discutir suas necessidades.

Gain competitive advantage with ITSM training

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Nossos cursos de ITSM são projetados para ajudar sua empresa a navegar no ambiente de TI cada vez mais acelerado e complexo. O treinamento de certificação* fornece as habilidades necessárias para passar nos exames de certificação, permitindo que você ofereça suporte e gerencie os serviços de TI da sua organização com conhecimento comprovado e maior eficiência. Clique no título de um curso para ver a folha de dados detalhada do curso, incluindo o resumo do curso (PDF).

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Nome do Curso

Introduction to DevOps

HPE DevOps Essentials

DevOps

Certified Information Technology Operator (CITO)

Certified Information Technology Manager (CITM)

A EPI IT Training Framework© é uma estrutura de treinamento de TI baseada em competência, com neutralidade de fornecedor, para que os profissionais de TI se mantenham atualizados e permaneçam relevantes no setor.

EPI IT Certification

HPE Digital Learner Bronze 1 Year Subscription Service

HPE Digital Learner Silver 1 Year Subscription Service

HPE Digital Learner Gold 1 Year Subscription Service

HPE Digital Learner Subscription Service

ITIL® 4 Foundation

ITIL® 4 Foundation eLearning

ITIL® 4 Foundation with RUN-IT Simulation

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS)

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)

ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS)

ITIL® 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services

ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT

ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management

ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfill

ITIL­­® 4 Specialist: Plan, Implement and Control

ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Run-IT Simulation

Digital Transformation Simulation

IT Service Management—Jumpstart Workshop

Applied Service Management Workshop Series

O esquema de certificação ITIL fornece uma abordagem modular para a estrutura ITIL. O ITIL 4 dá ênfase ao mundo dos negócios e da tecnologia, como funciona hoje e como funcionará no futuro com Agile, DevOps e transformação digital.

ITIL® 4 Certification

Race to Results Simulation (1 day)

O esquema de certificação ITIL fornece uma abordagem modular para a estrutura ITIL. ITIL ajuda organizações e indivíduos a obter o valor ideal de TI e serviços digitais.

ITIL Overview

Project Management Professional (PMP®) Certification Prep Boot Camp

PRINCE2® Foundation 6th Edition

PRINCE2® Practitioner 6th Edition

PRINCE2® Foundation and Practitioner 6th Edition

PRINCE2® 7 Foundation

PRINCE2® 7 Practitioner

The Project Management Professional (PMP)® is the world's leading project management certification. PRINCE2® provides guidance that gives individuals and organizations the essentials of running a project.

Project Management / PRINCE2® Certification

Service Integration and Management (SIAM®) Foundation

O Service Integration and Management (SIAM®) é uma metodologia que permite que as organizações integrem vários provedores de serviços (serviços de negócios e serviços de TI) para fornecer uma única organização de TI voltada para os negócios.

Service Integration and Management (SIAM®) Certification

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ItsmPortfolio

Mantenha suas certificações ITIL e PRINCE2 atualizadas A PeopleCert agora exige que os candidatos renovem sua certificação de Melhores Práticas Globais, incluindo ITIL e PRINCE2, em até três anos a partir da data original da emissão. Se você tiver obtido sua certificação antes de 30 de junho de 2020, terá até 1o de julho de 2023 para renová-la. Se você não as renovar, sua listagem no Registro de Candidatos com Êxito e no Serviço de Verificação de Candidatos indicará que sua certificação está defasada. Para mais informações sobre as opções de renovação, visite o site da <a href="https://www.peoplecert.org/ways-to-get-certified/keep-your-certification-current" target="_blank" style="text-decoration: none;color:#000;">PeopleCert</a> na web. Você pode encontrar os cursos de treinamento das certificações ITIL e PRINCE2 em nossa <a href="../schedule.html" style="text-decoration: none;color:#000;">programação de cursos</a>.

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ItsmCertifications

A HPE é uma organização de treinamento credenciada, bem como uma organização de exame aprovada para ITIL® e PRINCE2® para PeopleCert em nome da AXELOS.

ITIL® e PRINCE2® são marcas comerciais registradas da AXELOS Limited usadas sob permissão da AXELOS Limited. O logo do Redemoinho™ é uma marca comercial da AXELOS Limited usada sob permissão da AXELOS Limited. Todos os direitos reservados.

* Os cursos de treinamento de certificação são projetados para preparar os alunos para os exames de certificação. A conclusão do treinamento não garante a certificação. Os exames de certificação estão incluídos nos cursos ITIL® 4 e PRINCE2®.

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ITIL® 4

Os planos de estudo são uma sequência de cursos projetados para expandir a proficiência em um assunto específico. Aprimore suas habilidades seguindo um de nossos planos de estudo, todos selecionados por especialistas qualificados da HPE.

Expanda suas habilidades com uma curadoria de planos de estudo

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ItsmLearningPaths

Tenha acesso ilimitado aos cursos de itsm e mais com o HPE Digital Learner – Silver

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O serviço de assinatura do HPE Digital Learner oferece um canal de aprendizagem contínua – a qualquer hora, em qualquer lugar. Ele fornece acesso ilimitado a conteúdo novo e atualizado em toda a assinatura. Os níveis de assinatura Silver e Gold incluem treinamento abrangente para uma variedade de certificações e assuntos relacionados ao ITSM. Abaixo estão apenas alguns exemplos de treinamento disponíveis com assinaturas <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/marketing/digital-learner-landing.html#digital_learner_packages">HPE Digital Learner Silver e Gold</a>:

Preparação para certificação:&nbsp;Project Management Professional (PMP)® - PMBOK® Guide, PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)®, ITIL® 4 Foundation, Certified Associate in Project Management (CAPM)®

Tópicos do curso:&nbsp;ITIL® e ITIL® 4, PRINCE2®, Desenvolvimento ágil, gerenciamento de projetos, Scrum

HPE Digital Learner – Silver também oferece treinamento em tecnologia HPE, TI do setor, desenvolvimento pessoal, habilidades de negócios e muito mais.

ITSM training on HPE Digital Learner – Silver

ItsmDigitalLearner

<ol style="padding-left: 15px; margin: 0;"><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Aprenda tecnologias do setor de TI sob demanda e da HPE com instrutores especializados.</li><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Desenvolva competências poderosas para avançar na carreira.</li><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Desfrute de jornadas de aprendizado personalizadas alinhadas às necessidades da sua empresa.</li><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Escolha como você aprende: <a href="../ilt-vilt.html" style="text-decoration: underline #00B388;color:#000;">pessoalmente</a>, <a href="../ilt-vilt.html" style="text-decoration: underline #00B388;color:#000;">virtualmente</a> ou <a href="../elearning.html" style="text-decoration: underline #00B388;color:#000;">online</a> – a qualquer hora, em qualquer lugar.</li><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Aprimore suas habilidades com acesso a ambientes reais em <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/vlabs.html">laboratórios virtuais</a>.</li></ol>

O HPE Education Services adapta-se continuamente para ajudar a transformar as organizações dos clientes por meio de uma cultura de aprendizado que impulsiona a adoção de tecnologia, crescimento pessoal e de negócios, inovação de processos, retenção de talentos, sustentabilidade e diferenciação competitiva. Benefícios

5 razões para escolher a HPE como sua parceira de treinamento

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Descubra como ganhar o emblema Fast Start – DevOps – sem nenhum custo extra – ao concluir um dos cursos obrigatórios. Os emblemas podem ser facilmente compartilhados com sua rede profissional, fornecendo uma maneira simples de compartilhar e validar suas habilidades e conhecimentos.

Show off your technical prowess with a digital badge

Deixe suas habilidades técnicas bem à mostra, com um emblema digital

Aproveite os formatos de curso flexíveis, incluindo cursos de <a href="../ilt-vilt.html" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">treinamento com instrutor virtual ao vivo (VILT)</a>; treinamento tradicional em <a href="../ilt-vilt.html" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">sala de aula (ILT)</a>; <a href="../elearning.html" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">eLearning</a> no seu próprio ritmo e aprendizado a qualquer hora e em qualquer lugar com o <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/marketing/digital-learner-landing.html" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">HPE Digital Learner</a>. Agende o treinamento de que você precisa da maneira que melhor funciona para você e sua empresa.

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Aprendizagem projetada de acordo com sua programação

Os benefícios da aprendizagem

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Sete hábitos dos gerentes de serviço altamente eficientes

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Capacite sua equipe de TI: Instrução em ITIL® e ITSM da HPE

Folheto

HPE Digital Learner – Programa on-line baseado em assinatura para aprendizado a qualquer hora, em qualquer lugar

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Web: HPE Digital Learner

Treinamentos ILT e VILT – Aulas ao vivo no local ou on-line

Aulas ao vivo conduzidas por especialistas da HPE no local ou on-line.

Web: Treinamento ILT e VILT

eLearning – Explore o catálogo de cursos online individualizados

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Web: e-learning

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