Frequently Asked Questions | Education Services: HPE Brazil

Perguntas frequentes (FAQ)

Veja respostas às perguntas mais comuns sobre os Créditos de aprendizagem do HPE Education. Veja respostas às perguntas mais comuns sobre os Créditos de aprendizagem do HPE Education e HPE Knowledge Club.

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Perguntas frequentes sobre os Créditos de aprendizagem do HPE Education

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HPE Knowledge Club FAQ

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Perguntas frequentes sobre os Créditos de aprendizagem do HPE Education

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O que são Créditos de aprendizagem do HPE Education?

Como posso saber quando meu Contrato de Créditos de aprendizagem do HPE Education está configurado?

Como posso ver os detalhes do meu Contrato dos Créditos de aprendizagem do HPE Education?

E se eu não tiver recebido uma carta de boas-vindas?

Como posso verificar o saldo do meu Contrato dos Créditos de aprendizagem do HPE Education?

Como posso usar meus Créditos de aprendizagem do HPE Education?

Onde posso encontrar cursos de treinamento de qualificação e informações do curso?

Os Créditos de aprendizagem do HPE Education têm data de validade?

Posso estender a data de validade dos meus Créditos de aprendizagem do HPE Education?

Posso me inscrever para uma aula que comece após a data de vencimento dos meus Créditos de aprendizagem do HPE Education?

Com quem posso falar para pedir ajuda quando eu tiver outras dúvidas sobre meus Créditos de aprendizagem do HPE Education, como um número de PIN perdido?

Como posso alterar as informações de contato em um Contrato do Créditos de aprendizagem do HPE Education existente?

Como posso adquirir Créditos de aprendizagem do HPE Education?

Há exceções para o uso dos Créditos de aprendizagem do HPE Education?

É possível recarregar os Créditos de aprendizagem do HPE Education?

Outra pessoa pode usar meus Créditos de aprendizagem do HPE Education?

E seu eu não tiver Créditos de aprendizagem do HPE Education suficientes para o curso que eu quero fazer?

Posso combinar as contas dos Créditos de aprendizagem do HPE Education?

Posso usar Créditos de aprendizagem do HPE Education em países diferentes?

O que acontece se eu tiver que cancelar minha aula? O que acontece se a HPE cancelar a aula?

HPE Knowledge Club FAQ

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O HPE Knowledge Club está disponível em meu país?

Como me inscrevo no HPE Knowledge Club?

Quais cursos de qualificação ganham pontos?

Os funcionários públicos são elegíveis para participar do HPE Knowledge Club?

Os funcionários da HPE estão qualificados para participar do HPE Knowledge Club?

Os pontos do HPE Knowledge Club expiram?

Por que não consigo fazer login na minha conta do HPE Knowledge Club?

Como posso redefinir minha senha?

Não recebi um e-mail como esperado. O que devo fazer?

Não recebi os pontos da minha aula de HPE Education Services.

Vou começar a trabalhar para uma nova empresa. Posso manter os pontos que ganhei até o momento?

Posso combinar meus pontos com outro membro do HPE Knowledge Club?

Por que não consigo selecionar uma recompensa?

Não tenho pontos suficientes para resgatar uma recompensa. É possível adquirir pontos para atingir um nível de recompensa?

Como utilizo meu Reward Link® para resgatar pontos em vale-presentes?

Como atualizo as informações da minha conta do HPE Knowledge Club?

Tenho uma dúvida que não foi respondida aqui. Como posso entrar em contato com você?

Como podemos ajudar?

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