Treinamento e certificação de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) e ITIL®

Melhore a eficiência e eficácia da sua organização com treinamento acessível que ensina as melhores práticas de TI.
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Otimize os fluxos de trabalho com treinamentos práticos em ITSM

Otimize seus fluxos de trabalho com treinamento em ITSM
A gestão de serviços de TI (ITSM) é um processo de trabalho que permite às organizações maximizar o valor de negócio a partir do uso da tecnologia da informação. O ITIL® — uma estrutura global de melhores práticas de ITSM para a gestão de produtos e serviços digitais — lançou recentemente sua nova versão (Versão 5). Desenvolvida para organizações ágeis e habilitadas por IA, esta nova iteração migra de um trabalho focado em processos para resultados mensuráveis ​​e orientados pela experiência; adota a automação e a IA sob uma governança clara; e mantém as equipes ágeis.
A HPE Education Services oferece cursos de ITSM e treinamentos para certificação — ITIL, PMP®, EXIN SIAM™, DevOps e outros — práticos e com preços acessíveis, visando impulsionar a produtividade e manter seus serviços de TI operando de forma otimizada.
A PeopleCert agora exige a renovação das certificações no prazo de três anos.
Como Parceira Gold da PeopleCert e Organização Credenciada para Treinamento e Exames, a HPE pode ajudar você a manter suas certificações atualizadas. Não deixe suas credenciais ITIL ou PRINCE2® expirarem — explore hoje mesmo nossas opções de treinamento e suporte à renovação.

Catálogo de cursos

Nossos cursos de ITSM são projetados para ajudar sua empresa a navegar no ambiente de TI cada vez mais acelerado e complexo. O treinamento de certificação* fornece as habilidades necessárias para passar nos exames de certificação, permitindo que você ofereça suporte e gerencie os serviços de TI da sua organização com conhecimento comprovado e maior eficiência.

Não sabe qual treinamento em ITSM ou ITIL precisa? Transforme seu negócios com uma solução personalizada para sua organização — fale conosco para discutir suas necessidades.

ITIL® (Version 5)
A ITIL (Versão 5) representa uma grande evolução, não uma pequena atualização. Desenvolvida para a era da IA, ela reúne estratégia, execução, operações, experiência do cliente e governança em um único modelo unificado. Ela expande a ITIL para além do gerenciamento de serviços, abrangendo o gerenciamento completo de produtos e serviços digitais, projetada para as empresas dinâmicas e habilitadas para IA da atualidade. Os exames de certificação estão incluídos em todas as inscrições para ITIL (Versão 5).

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Certificações ITIL® 4
O esquema das certificações ITIL 4 fornece uma abordagem modular em camadas para permitir que você desenvolva uma visão abrangente do ITSM ou se concentre nas áreas de interesse. Cada módulo fornece uma certificação independente ou combina módulos para obtenção da designação Practice Manager (PM, Gerente de prática), Managing Professional (MP, Profissional de gerenciamento) ou Strategic Leader (SL, Líder estratégico). Os exames de certificação estão incluídos em todas as inscrições para ITIL® 4. Selecione o nome de uma certificação para visualizar o treinamento disponível; selecione um nome de curso para visualizar a ficha técnica detalhada dele.

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Simulações, gerenciamento de projetos e muito mais
Explore os cursos e os treinamentos de certificação destinados a ajudar você a otimizar as operações de negócios e melhorar a colaboração entre as equipes por meio de exercícios de formação de equipes. Os exames de certificação estão incluídos com todas as inscrições para PRINCE2. Selecione o nome de uma certificação para saber mais sobre ela e visualizar o treinamento disponível; selecione um nome de curso para visualizar a ficha técnica detalhada dele (PDF).

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Assinaturas de eLearning oficiais ITIL® e PRINCE2®
As assinaturas de eLearning oficiais ITIL 4 e PRINCE2 fornecem 12 meses de acesso a conteúdos de treinamento. Os exames de certificação estão incluídos com todas as inscrições para ITIL 4 e PRINCE2. Selecione o nome de uma certificação para visualizar o treinamento disponível; selecione um nome de curso para visualizar a ficha técnica detalhada dele (PDF).

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ITIL
Prince2
ITIL Oficial eLearning
Prince2 Oficial eLearning

Mantenha suas certificações ITIL e PRINCE2 atualizadas
A PeopleCert agora exige que os candidatos renovem suas certificações dentro de três anos a partir da data original de emissão. Para obter mais informações sobre as opções de renovação, visite o site PeopleCert ou entre em contato com seu representante local do HPE Education Services. Você pode encontrar cursos de treinamento de certificação ITIL e PRINCE2 em nossa programação de cursos.

ITIL® e PRINCE2® são marcas comerciais registradas da AXELOS Limited usadas sob permissão da AXELOS Limited. O logo do Redemoinho™ é uma marca comercial da AXELOS Limited usada sob permissão da AXELOS Limited. Todos os direitos reservados.

A HPE é uma organização de treinamento credenciada, bem como uma organização de exame aprovada para ITIL® e PRINCE2® para PeopleCert em nome da AXELOS.

* Os cursos de treinamento de certificação são projetados para preparar os alunos para os exames de certificação. A conclusão do treinamento não garante a certificação.

Obtenha conhecimentos essenciais com uma curadoria de planos de estudo

Os planos de estudo são uma sequência de cursos projetados para expandir a proficiência em um assunto específico. Aprimore suas habilidades seguindo um de nossos planos de estudo de servidor, todos selecionados por especialistas qualificados da HPE.

Aprimore as suas habilidades com o Digital Learner

Com a nossa assinatura de e-Learning, acesse uma ampla biblioteca de cursos de TI e negócios, laboratórios virtuais, treinamentos para exames de certificação e muito mais, a qualquer hora e em qualquer lugar. Experimente gratuitamente por sete dias!
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Cinco razões para fazer da HPE a sua parceira de treinamento

A HPE Education Services capacita as organizações a prosperarem, promovendo uma cultura de aprendizagem dinâmica que acelera a adoção de tecnologias, estimula o crescimento profissional e pessoal, promove a inovação, aumenta a retenção de talentos e reforça a vantagem competitiva. Explore o seu potencial com as nossas abrangentes soluções de treinamento.
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Habilidades para o avanço na carreira
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    Conquiste emblemas digitais verificados ao concluir determinados cursos e compartilhe-os com a sua rede profissional para divulgar as suas habilidades.

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