HPE Education Services - Formations IT Service Management
Les entreprises dépendent d'un service informatique efficaces et efficients pour gagner un avantage concurrentiel. Quelle est la santé de votre gestion des systèmes informatiques? Quel est votre plan pour préparer votre équipe IT , afin de s'assurer qu'ils ont la connaissance des meilleures pratiques de l'IT qui sont nécessaires pour développer, gérer et soutenir les services informatiques pour votre entreprise?
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HPE Education offre des solutions de formation, de mentorat et de conseil en gestion des services informatiques qui permettent aux professionnels et à la gestion de l'informatique de disposer des connaissances et des compétences nécessaires pour optimiser votre environnement informatique. Soutenez votre entreprise avec plus d'efficacité et de qualité.
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ITIL® Overview
ITIL 4 Certification
ITIL 2011 Certification
ITSM Implementation
IT4IT™
DevOps
SIAM
Project Management / PRINCE2
Security
EPI IT Certification
Competencies and Capabilities
Cursus de formation IT Service Management
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Les cursus de formation montrent la séquence des cours recommandée par nos équipes HPE, ainsi que les évolutions en terme de développement de compétences.
Opportunités de Certification IT Service Management
HPE is an Authorized Training Organization (ATO) for PEOPLECERT and The Open Group, enabling our students to prepare to receive AXELOS® certifications for ITIL and The Open Group certifications for IT4IT. Note that PEOPLECERT is the approved Examination Institute for AXELOS.
Pour les professionnels de l'IT
ITIL est un standard pour le développement, la gestion et le soutien des services informatiques basés sur les meilleures pratiques de l'industrie. La certification est disponible pour les professionnels IT de ITIL. En outre, des équipes informatiques entières peuvent comparer leurs performances et leur efficacité aux normes de l'industrie.
Pour les benchmarks des organisations informatiques
La norme IT4IT comprend une architecture de référence et un modèle d'exploitation basé sur la chaîne de valeur pour gérer l'activité des IT. Il fournit des directives prescriptives sur la façon de concevoir, procurer et mettre en œuvre les fonctionnalités nécessaires pour exécuter IT.
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Ressources Complémentaires
Business White Paper: Drive and manage fundamental change with IT Service Management
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
PRINCE2® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
RESILIA™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
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IT4IT™ is a registered trademark of The Open Group.
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