Formations et certifications en gestion des services informatiques (ITSM) et ITIL®

Améliorez l'efficacité de votre entreprise grâce à une formation accessible dédiée aux meilleures pratiques informatiques.
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Rationalisez vos flux de travail avec la formation ITSM

Rationalisez vos flux de travail avec la formation ITSM
La gestion des services informatiques (ITSM) est un processus de travail qui permet aux organisations de maximiser la valeur métier tirée de l'utilisation des technologies de l'information. ITIL®, un référentiel mondial de bonnes pratiques ITSM pour la gestion des produits et services numériques, a récemment publié sa nouvelle version (Version 5). Conçue pour les organisations agiles et exploitant l'IA, cette nouvelle itération opère un virage : elle délaisse une approche centrée sur les processus au profit de résultats mesurables et axés sur l'expérience utilisateur ; elle intègre l'automatisation et l'IA sous une gouvernance claire ; et elle préserve l'agilité des équipes.
HPE Education Services propose des cours ITSM et des formations certifiantes à la fois pratiques et abordables — ITIL, PMP®, EXIN SIAM™, DevOps, et bien plus encore — afin de stimuler la productivité et d'assurer le fonctionnement optimal de vos services informatiques.
PeopleCert exige désormais le renouvellement des certifications dans un délai de trois ans.
En tant que Partenaire Gold et Organisme de formation et d'examen accrédité par PeopleCert, HPE peut vous aider à maintenir la validité de vos certifications actuelles. Ne laissez pas vos titres ITIL ou PRINCE2® expirer : découvrez dès aujourd'hui nos offres de formation et d'accompagnement au renouvellement.

Catalogue des formations

Nos cours ITSM sont conçus pour aider votre entreprise à évoluer dans un environnement informatique de plus en plus rapide et complexe. Les formations certifiantes* fournissent les compétences nécessaires pour valider les examens, ce qui vous permet de soutenir et de gérer les services informatiques de votre entreprise avec des connaissances reconnues et une efficacité accrue.

Transformez votre gestion des services avec une solution personnalisée pour votre organisation. Contactez-nous pour parler ensemble de vos besoins.

ITIL® (Version 5)
La version 5 d’ITIL marque une évolution majeure, et non une simple mise à jour. Conçue pour l’ère de l’IA, elle rassemble stratégie, mise en œuvre, opérations, expérience client et gouvernance au sein d’un modèle unifié. Elle fait évoluer ITIL au-delà de la gestion des services pour en faire une gestion complète des produits et services numériques, conçue pour les organisations d’aujourd’hui, en constante évolution et tirant parti de l’intelligence artificielle. Les examens de la certification sont inclus avec tous les enregistrements de la version 5 d’ITIL.

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Certifications ITIL® 4
Le schéma de certification ITIL 4 fournit une approche progressive, modulaire pour vous permettre de développer une présentation complète de la gestion de services informatiques ou de se concentrer sur les centres d’intérêt. Chaque module fournit une certification autonome ou combine des modules pour obtenir la mention Practice Manger (PM), Managing Professional (MP) ou Strategic Leader (SL). Les examens de la certification sont inclus avec tous les enregistrements d’ITIL® 4. Sélectionnez le nom d’une certification pour afficher la formation disponible, choisissez le nom d’un cours pour afficher une fiche technique détaillée du cours (PDF).

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Simulations, gestion de projets et plus encore
Découvrez les cours et formations de certification conçus pour vous aider à rationaliser les opérations commerciales et améliorer la collaboration entre les équipes par le biais d’exercices pour les équipes. Les examens de la certification sont inclus avec tous les enregistrements de PRINCE2. Sélectionnez le nom d’une certification pour en savoir plus et pour afficher la formation disponible, choisissez le nom d’un cours pour afficher une fiche technique détaillée du cours (PDF).

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Abonnements d’apprentissage en ligne officiel ITIL® et PRINCE2®
Les abonnements d’apprentissage en ligne officiel ITIL 4 et PRINCE2 offrent un accès de 12 mois au contenu de formation. Les examens de la certification sont inclus avec tous les enregistrements de ITIL 4 et PRINCE2. Sélectionnez le nom d’une certification pour afficher la formation disponible, choisissez le nom d’un cours pour afficher une fiche technique détaillée du cours (PDF).

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ITIL
Prince2
ITIL Oficial eLearning
Prince2 Oficial eLearning

Maintenez vos certifications ITIL et PRINCE2 à jour
PeopleCert exige désormais que les candidats renouvellent leurs certifications dans un délai maximum de trois ans à compter de la date de délivrance initiale. Pour en savoir plus sur les options de renouvellement, visitez le site Web PeopleCert ou contactez votre représentant HPE Education Services local. Vous pouvez retrouver les cours de certification ITIL et PRINCE2 dans notre planning des cours.

ITIL® et PRINCE2® sont des marques déposées d’AXELOS Limited, utilisées avec l’autorisation d’AXELOS Limited. Le logo Swirl™ est une marque déposée d’AXELOS Limited, utilisée avec l’autorisation d’AXELOS Limited. Tous droits réservés.

HPE est un organisme de formation et d’examen approuvé pour ITIL® et PRINCE2®, pour PeopleCert et pour le compte d’AXELOS.

* Les formations certifiantes sont conçues pour préparer les étudiants aux examens. La participation au cours ne garantit pas la réussite de l'examen.

Obtenez des connaissances essentielles avec les cursus de formation séléctionnés

Les cursus de formation sont des séries de cours conçues pour améliorer vos connaissances sur un sujet spécifique. Développez vos compétences en suivant l'un des cursus sur les serveurs sélectionnés par nos experts HPE qualifiés.

Boostez vos compétences avec Digital Learner

Accédez à une vaste bibliothèque de formations informatiques et commerciales, à des laboratoires virtuels ainsi qu’à des préparations aux examens de certification et bien plus encore, à tout moment et où que vous soyez, grâce à notre abonnement à la formation en ligne. Essai gratuit pendant 7 jours !
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Cinq raisons de choisir HPE comme partenaire de formation

HPE Education Services aide les organisations à prospérer en favorisant une culture d’apprentissage dynamique qui accélère l’adoption des technologies, stimule la croissance professionnelle et personnelle, encourage l’innovation, favorise la fidélisation des talents et renforce l’avantage concurrentiel. Libérez votre potentiel grâce à nos solutions de formation complètes.
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