HPE Education 학습 크레딧은 HPE Education Services를 통해 제공되는 교육 과정이나 서비스에 사용할 수 있습니다. 과정은 hpe.com/ww/learn에서 확인할 수 있습니다. HPE Education 학습 크레딧은 HPE Right Start Knowledge 번들과 HPE Digital Learner 구독에 사용할 수도 있습니다. Aruba 교육은 제외됩니다.

HPE Education 학습 크레딧을 구매한 국가에서 제공되는 적격 과정 또는 VILT(가상 강사 주도형 교육)로 제공되는 과정에만 HPE Education 학습 크레딧을 사용할 수 있습니다.

HPE Education 학습 크레딧 계약은 항상 HPEUXXXX로 시작합니다.

각 과정에 필요한 크레딧은 등록 페이지에서 확인할 수 있습니다. 필요한 크레딧의 수는 과정 제목을 클릭하면 볼 수 있는 과정 데이터 시트에도 제공됩니다.

계약이 설정되면 HPE Education 학습 크레딧 환영 서신이 소유자 또는 관리자로 명시된 사람에게 전송됩니다. (HPE 하드웨어와 함께 주문한 HPE Education 학습 크레딧은 HPE 하드웨어 배송 전까지 적용되지 않습니다.) HPE Education 학습 크레딧 주문이 접수될 때 계정의 사용량을 모니터링하는 사람의 (전화번호 및 이메일과 함께) 이름을 명시하는 것이 중요합니다. 연락 담당자를 회계 부서로 명시하거나 일반 이메일을 기입하지 마십시오. 이러면 실제 계정 소유자에게 연락할 때 혼선이 발생할 수 있습니다. HPE Education 학습 크레딧 환영 서신을 기다리고 계신다면 주문한 사람에게 문의하십시오.

고객에게 계정 잔액 사용법, 사용량 액세스 방법 등 세부 정보가 포함된 HPE Education 학습 크레딧 환영 서신이 전송됩니다. 환영 서신에는 HPE Education 학습 크레딧 계약에 대한 다음 세부 정보가 포함되어 있습니다.

• 구매 주문 번호
• 구매한 HPE Education 학습 크레딧
• 만료일
• HPE Education 학습 크레딧 키/유닛 계약 키(HPEUxxxxx) [또는 금전 계약 키(HPEMxxxxx)]
• 액세스 PIN

환영 서신을 못 받은 경우 HPE 교육 서비스 담당자 또는 공인 HPE 리셀러에게 문의하십시오. 정보 조회에 도움이 되도록 계약과 관련된 정보(구매 주문 번호, HPE 판매 주문 번호, 회사명, 구매 품목 등)를 제공할 준비를 하십시오.

고객은 사용량을 포함하여 계정 잔액에 액세스하는 방법을 구체적으로 설명하는 HPE Education 학습 크레딧 환영 서신을 받게 됩니다.

HPE Education 학습 크레딧 계정에 액세스하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. HPE Education 학습 크레딧 잔액 페이지로 이동합니다.
2. HPE Education 학습 크레딧 계약 번호(HPEMxxxxx 또는 HPEUxxxxx) 및 액세스 PIN 코드를 해당되는 필드에 입력하십시오.
3. “HPE Education 학습 크레딧/계약 잔액”을 클릭하여 결과를 확인합니다.

계정 잔액 및 계정에 대한 모든 거래가 표시된 온라인 보고서가 표시될 것입니다. 계정 정보는 24시간 이내에 업데이트됩니다.

HPE Education 학습 크레딧은 선불 신용 카드와 비슷합니다. 이를 사용하여 HPE 교육 서비스가 제공하는 VILT(가상 강사 주도형 교육), eLearning 과정, HPE Right Start Knowledge 번들, 현장 ILT(강사 주도형 교육), HPE Partner Ready 인증 교육을 포함한 교육에 대한 비용을 지불할 수 있습니다. 또는 HPE Digital Learner Bronze-Silver-Gold 또는 SMB 구독이나 다른 웹 기반 온라인 과정으로 전환할 수 있습니다.

HPE 교육 서비스 웹사이트는 학습 경로, 과정 개요, 수업 일정 등을 포함한 교육 제품에 대한 포괄적인 정보를 제공합니다.

과정을 기술 주제별로 검색하거나 특정 기술 또는 브랜드에 대한 교육을 검색할 수 있습니다. 또한 과정 일정을 보고 가장 최신 과정 목록을 확인할 수 있습니다.

예. 대부분의 HPE Education 학습 크레딧 계약 기간은 12개월입니다. 계약 만료 일자는 계약자에게 전송되는 환영 서신/이메일에 포함되어 있습니다. HPE Education 학습 크레딧 계약 만료 일자에 남아 있는 모든 금액은 손실됩니다. HPE Education 크레딧 계약은 법적으로 연장될 수 없습니다.

아니요. HPE Education 학습 크레딧 계약 기간은 계약의 일부이며 HPE 법률 및 감사 요건에 따라 연장이 허용되지 않습니다. 만료 일자 이후 시작되는 과정에 등록하는 방법에 대해서는 아래 질문을 확인하십시오.

예. 선택한 과정의 시작 일자가 HPE Education 학습 크레딧의 만료 일자 이후일 수 있으나 해당 과정에 대한 등록은 만료 일자 이전에 완료해야 합니다. HPE Education 학습 크레딧 계약이 만료된 후에는 일정을 다시 조정할 수 없습니다.

현지 HPE Education Services 담당자 또는 공인 HPE 리셀러에게 도움을 요청할 수 있습니다.

현지 HPE Education Services 담당자 또는 공인 HPE 리셀러에게 연락하여 연락처를 갱신할 수 있습니다. 새로운 연락처 정보와 함께 HPE Education 학습 크레딧 키를 제공하십시오. 새로운 담당자에게 환영 서신이 재발송됩니다.

HPE Education 학습 크레딧을 구매하려면 현지 HPE Education Services 담당자 또는 공인 HPE 리셀러에게 문의하십시오.

HPE Education 학습 크레딧은 HPE Education Services에서 제공하는 교육에만 사용할 수 있습니다. Aruba 교육은 제외됩니다. 추가로 HPE Education 학습 크레딧은 HPE 변경 관리 서비스와 HPE MyRoom/VRG 등 다른 HPE 조직에서 제공하는 산업 이벤트나 교육 서비스에 사용할 수 없습니다.

예. “재충전”은 12개월 학습 계약 기간 도중 언제든 구매할 수 있습니다. 하지만 그 금액의 만료 일자는 원래 계약과 동일합니다.

예. 허가를 받으면 소유자 외 다른 사람도 HPE Education 학습 크레딧을 사용할 수 있습니다. 하지만 사용 허가를 제공하지 않은 사람과 HPE Education 학습 크레딧 계정을 공유하는 것을 추천하지 않습니다.

걱정하지 말고 여러 옵션을 고려하십시오. HPE Education 학습 크레딧의 경우 추가 금액으로 “재충전”이 가능합니다(최소 구매 금액 필요). 또는 여러 개의 HPE Education 학습 크레딧 계약을 보유한 경우 다른 계정의 크레딧으로 남은 잔액을 충당할 수 있습니다. 또 다른 방법은 신용 카드나 PO 같은 다른 결제 수단을 제공하여 잔액을 충당하는 것입니다.

참조: 기존 HPE Education 학습 크레딧 계약에 추가되는 크레딧은 기존 계약과 동일한 약관과 만료 일자를 가집니다.

아니요. 각 HPE Education 학습 크레딧 계정에는 주문 세부 정보에 따라 고유 키가 있으며 1개의 계정으로 합칠 수 없습니다.

하지만 필요한 경우 서로 다른 계정의 크레딧을 합쳐 한 과정의 등록에 지불할 수 있습니다.

아니요. HPE Education 학습 크레딧은 구매 국가에서만 사용할 수 있습니다.

취소 정책에 대한 정보는 이용 약관을 검토하십시오.