IT 서비스 관리(ITSM) 및 ITIL® 교육 및 인증

IT 성공 사례를 알려주는 적절한 교육을 활용하여 조직의 효율과 성과를 개선하십시오.

ITSM 교육으로 워크플로 간소화

Streamline your workflows with ITSM training

IT 서비스 관리(ITSM)는 조직이 정보 기술의 활용을 통해 비즈니스 가치를 극대화할 수 있도록 지원하는 업무 프로세스입니다. 디지털 제품 및 서비스 관리를 위한 세계적인 ITSM 모범 사례 프레임워크인 ITIL®이 최근 새로운 버전(Version 5)을 출시했습니다. AI 기반의 신속한 조직 환경에 맞춰 설계된 이번 최신 버전은 기존의 '프로세스 중심' 업무 방식에서 벗어나, 측정 가능하고 '경험 중심'의 성과 창출로 패러다임을 전환합니다. 또한 명확한 거버넌스 체계 하에 자동화 및 AI 기술을 도입하고, 조직 팀의 민첩성을 유지하는 데 중점을 둡니다.

HPE Education Services는 생산성을 높이고 IT 서비스가 최적의 상태로 운영될 수 있도록 지원하기 위해, ITIL, PMP®, EXIN SIAM™, DevOps 등 합리적인 비용의 실무 중심 ITSM 교육 과정 및 자격증 취득 훈련 프로그램을 제공합니다.

PeopleCert, 자격증 갱신 기한을 3년 이내로 규정
PeopleCert의 Gold 파트너이자 공인 교육 및 시험 기관인 HPE는 귀하가 현재 보유한 자격증의 효력을 지속적으로 유지할 수 있도록 지원합니다. ITIL 또는 PRINCE2® 자격증의 효력이 만료되지 않도록 주의하십시오. 지금 바로 HPE의 교육 및 갱신 지원 프로그램을 확인해 보시기 바랍니다.

과정 카탈로그

HPE의 ITSM 과정은 기업이 점점 속도가 빨라지고 복잡해지는 IT 환경에 적응하는 데 도움이 되도록 구성되었습니다. 인증 교육*은 인증 시험을 통과하는 데 필요한 기술을 제공하며, 지식 데모와 효율성 향상을 통해 조직의 IT 서비스를 지원 및 관리하는 데 도움이 됩니다.

어떤 ITSM 또는 ITIL 교육이 필요한지 확신이 없으신가요? 귀사에 맞는 맞춤형 솔루션으로 비즈니스를 혁신하세요. 귀하의 필요 사항을 논의하시려면 문의해 주십시오.

ITIL® (Version 5)

ITIL(버전 5)은 사소한 업데이트가 아닌 대대적인 혁신입니다. AI 시대에 맞춰 고안된 ITIL(버전 5)은 전략, 제공, 운영, 고객 경험과 거버넌스를 하나의 통합 모델로 아우릅니다. 또한 이번 ITIL 버전은 서비스 관리를 넘어 온전한 디지털 제품 및 서비스 관리로 발전하여 오늘날의 빠르게 변화하는 AI 지원 조직에 맞춰 설계되었습니다. 인증 시험은 모든 ITIL(버전 5) 등록에 포함됩니다.

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ITIL® 4 인증

ITIL 4 인증 체계는 계층화된 모듈형 접근 방식을 지원하여 ITSM에 대한 포괄적인 보기를 개발하거나 관심 영역에 집중할 수 있습니다. 각 모듈은 독립형 인증을 제공하거나 모듈을 결합하여 PM(Practice Manger), MP(Managing Professional), 또는 SL(Strategic Leader) 지정을 획득할 수 있습니다. 인증 시험은 모든 ITIL® 4 등록에 포함됩니다. 인증 이름을 선택하고 이용 가능한 교육을 확인한 다음 과정 이름을 선택하여 상세한 과정 데이터 시트(PDF)를 확인할 수 있습니다.

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시뮬레이션, 프로젝트 관리 등

비즈니스 운영을 간소화하고 팀 구축 경험을 통해 팀 간 협업을 개선하는 데 도움이 되도록 구성된 과정 및 인증 교육을 알아보십시오. 인증 이름을 선택하여 자세히 알아보고 이용 가능한 교육을 확인한 다음 과정 이름을 선택하여 상세한 과정 데이터 시트(PDF)를 확인할 수 있습니다.

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ITIL® Official eLearning 구독

ITIL 4 Official eLearning 구독을 통해 교육 콘텐츠를 12개월간 이용할 수 있습니다. 인증 시험은 모든 ITIL® 4 등록에 포함됩니다. 인증 이름을 선택하고 이용 가능한 교육을 확인한 다음 과정 이름을 선택하여 상세한 과정 데이터 시트(PDF)를 확인할 수 있습니다.

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ITIL 인증을 최신 상태로 유지하세요
PeopleCert는 이제 후보자가 원래 발급일로부터 3년 이내에 인증을 갱신하도록 요구합니다. 갱신 옵션에 대한 자세한 내용은 PeopleCert 웹사이트를 방문하거나 현지 HPE 교육 서비스 담당자에게 문의하세요. 과정 일정에서 ITIL 인증 교육 과정을 찾을 수 있습니다.

HPE는 AXELOS를 대신하여 ITIL® 및 PeopleCert용 에 대해 인증받은 교육 조직이자 승인 받은 시험 조직입니다.

* 인증 교육 과정은 학습자의 인증 시험 대비를 위해 구성되었습니다. 교육 완료는 인증을 보장하지 않습니다.

구성된 학습 경로를 통해 필수 지식 확보

학습 경로는 특정 주제에 대한 숙련도를 강화하도록 구성된 과정의 순서입니다. 모두 자격을 갖춘 HPE 전문가가 구성한 서버 학습 경로 중 하나를 따라 기술을 강화하십시오.

Digital Learner로 기술 증대

HPE의 e러닝 구독으로 언제 어디서든 광범위한 IT 및 비즈니스 과정 라이브러리, 가상 랩, 인증 시험 교육을 이용하십시오. 7일 동안 무료로 사용해 보십시오.

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HPE를 교육 파트너로 선택해야 하는 5가지 이유

HPE Education Services는 기술 도입을 가속화하고, 비즈니스와 개인의 성장을 뒷받침하고, 혁신을 촉진하고, 인재 유지를 향상하고, 경쟁력을 강화하는 역동적인 학습 문화를 조성하여 조직의 성공을 지원합니다. HPE의 종합 교육 솔루션으로 잠재력을 발휘해 보십시오.

전문가 주도 교육
전문가의 안내에 따라 HPE 기술과 수요가 높은 IT 기술을 습득하십시오.

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커리어를 발전시키는 기술
중요한 기능을 구축하여 빠르게 변화하는 기술 환경에서 앞서나가십시오.

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사용자 정의 여정
조직의 목표와 우선 순위에 알맞는 맞춤 프로그램을 제공합니다.

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유연한 학습 옵션
현장, 가상, 자기주도식 e러닝 등 원하는 방식으로 학습하십시오.

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디지털 배지를 통한 기술 홍보
일부 과정을 완료한 후 인증된 디지털 배지를 획득하고 이를 전문가 네트워크에 공유하여 기술을 알리십시오.
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