IT ์๋น์ค ๊ด๋ฆฌ(ITSM) ๋ฐ ITILยฎ ๊ต์ก ๋ฐ ์ธ์ฆ
IT ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก๋ฅผ ์๋ ค์ฃผ๋ ์ ์ ํ ๊ต์ก์ ํ์ฉํ์ฌ ์กฐ์ง์ ํจ์จ๊ณผ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ์ญ์์ค.
ITSM ๊ต์ก์ผ๋ก ์ํฌํ๋ก ๊ฐ์ํ
๊ณผ์ ์นดํ๋ก๊ทธ
HPE์ ITSM ๊ณผ์ ์ ๊ธฐ์
์ด ์ ์ ์๋๊ฐ ๋นจ๋ผ์ง๊ณ ๋ณต์กํด์ง๋ IT ํ๊ฒฝ์ ์ ์ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋๋ก ๊ตฌ์ฑ๋์์ต๋๋ค. ์ธ์ฆ ๊ต์ก*์ ์ธ์ฆ ์ํ์ ํต๊ณผํ๋ ๋ฐ ํ์ํ ๊ธฐ์ ์ ์ ๊ณตํ๋ฉฐ, ์ง์ ๋ฐ๋ชจ์ ํจ์จ์ฑ ํฅ์์ ํตํด ์กฐ์ง์ IT ์๋น์ค๋ฅผ ์ง์ ๋ฐ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
์กฐ์ง์ ์ํ ๋ง์ถคํ ์๋ฃจ์
์ผ๋ก ์๋น์ค ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์ ํํ์ญ์์ค. ๊ท์ฌ์ ์๊ฑด๊ณผ ๊ด๋ จํ์ฌ ๋น์ฌ์ ๋ฌธ์ํด ์ฃผ์ญ์์ค.
๋ชจ๋ ์ด๊ธฐ
๋ชจ๋ ์ด๊ธฐ
๋ชจ๋ ์ด๊ธฐ
ITIL ์ธ์ฆ์ ์ต์ ์ํ๋ก ์ ์งํ์ธ์
PeopleCert๋ ์ด์ ํ๋ณด์๊ฐ ์๋ ๋ฐ๊ธ์ผ๋ก๋ถํฐ 3๋
์ด๋ด์ ์ธ์ฆ์ ๊ฐฑ์ ํ๋๋ก ์๊ตฌํฉ๋๋ค. ๊ฐฑ์ ์ต์
์ ๋ํ ์์ธํ ๋ด์ฉ์ PeopleCert ์น์ฌ์ดํธ๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ๊ฑฐ๋ ํ์ง HPE ๊ต์ก ์๋น์ค ๋ด๋น์์๊ฒ ๋ฌธ์ํ์ธ์. ๊ณผ์ ์ผ์ ์์ ITIL ์ธ์ฆ ๊ต์ก ๊ณผ์ ์ ์ฐพ์ ์ ์์ต๋๋ค.
ITILยฎ ๋ AXELOS Limited์ ๋ฑ๋ก ์ํ์ด๋ฉฐ AXELOS Limited์ ํ๊ฐ๋ฅผ ๋ฐ์ ์ฌ์ฉ๋์์ต๋๋ค. Swirl logoโข๋ AXELOS Limited์ ์ํ์ด๋ฉฐ AXELOS Limited์ ํ๊ฐ๋ฅผ ๋ฐ์ ์ฌ์ฉ๋์์ต๋๋ค. All rights reserved.
HPE๋ AXELOS๋ฅผ ๋์ ํ์ฌ ITILยฎ ๋ฐ PeopleCert์ฉ ์ ๋ํด ์ธ์ฆ๋ฐ์ ๊ต์ก ์กฐ์ง์ด์ ์น์ธ ๋ฐ์ ์ํ ์กฐ์ง์ ๋๋ค.
* ์ธ์ฆ ๊ต์ก ๊ณผ์ ์ ํ์ต์์ ์ธ์ฆ ์ํ ๋๋น๋ฅผ ์ํด ๊ตฌ์ฑ๋์์ต๋๋ค. ๊ต์ก ์๋ฃ๋ ์ธ์ฆ์ ๋ณด์ฅํ์ง ์์ต๋๋ค.
๊ตฌ์ฑ๋ ํ์ต ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ํตํด ํ์ ์ง์ ํ๋ณด
ํ์ต ๊ฒฝ๋ก๋ ํน์ ์ฃผ์ ์ ๋ํ ์๋ จ๋๋ฅผ ๊ฐํํ๋๋ก ๊ตฌ์ฑ๋ ๊ณผ์ ์ ์์์ ๋๋ค. ๋ชจ๋ ์๊ฒฉ์ ๊ฐ์ถ HPE ์ ๋ฌธ๊ฐ๊ฐ ๊ตฌ์ฑํ ์๋ฒ ํ์ต ๊ฒฝ๋ก ์ค ํ๋๋ฅผ ๋ฐ๋ผ ๊ธฐ์ ์ ๊ฐํํ์ญ์์ค.
HPE Digital Learner๋ก ๊ธฐ์ ๊ฐํ
- HPE ๊ธฐ์ ์ ๋ค๋ฃจ๋ ์ ๋ณ๋ ๊ต์ก์ ๋๋ค.
- ์ํ์ ํตํ ITIL 4 ๊ธฐ์ด ๊ต์ก.
- PMP, Agile, Scrum ๋ฑ์ ๋ํ ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
- ์ ๋ฌธ ๋คํธ์ํฌ์ ๊ณต์ ํ ์ ์๋ ๋ฌด๋ฃ ๋์งํธ ๋ฐฐ์ง.
HPE๋ฅผ ๊ต์ก ํํธ๋๋ก ์ ํํด์ผ ํ๋ 5๊ฐ์ง ์ด์
์ด์
- ๊ฒ์ฆ๋ ์ ๋ฌธ ๊ฐ์ฌ๋ก๋ถํฐ HPE ๋ฐ ์์๊ฐ ๋ง์ IT ๊ธฐ์ ์ ํ์ตํ์ค ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ง๋ฌด๋ฅผ ์ง์ํ๋ ๊ฐ๋ ฅํ ๊ธฐ์ ๋ฅ๋ ฅ์ ๊ตฌ์ถํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๊ฐ ํ์ฌ์ ์๊ตฌ์ ๋ง๊ฒ ๋ง์ถค ์ค์ ๋ ํ์ต ์ฌ์ ์ ์ฐธ์ฌํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ธ์ ์ด๋์๋ ๋๋ฉด, ๊ฐ์, ์จ๋ผ์ธ ๋ฐฉ์ ์ค ์ํ๋ ํ์ต ๋ฐฉ์์ ์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์ค์ ํ๊ฒฝ๊ณผ ๋์ผํ ๊ฐ์๋ฉ์์์ ์ค์ต์ ํตํด ๊ธฐ์ ์ ์์ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ์ต ํจ๊ณผ
๋ด์ค๋ ํฐ์์๋ง ์ ๊ณต๋๋ ๋ ์ ํํ
์๋ณ ๋ด์ค๋ ํฐ๋ฅผ ์ ์ฒญํ๊ณ ํน๋ณ ์คํผ, ํ๋ก๋ชจ์ , ์จ๋น๋, ๊ณผ์ ์ ๋ณด ๋ฑ์ ๊ฐ์ฅ ๋นจ๋ฆฌ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค.๋์งํธ ๋ฐฐ์ง๋ก ๊ธฐ์ ๋ ฅ ์๋ํ๊ธฐ
์ ํํ ๊ณผ์ ์ ์๋ฃํ ๋ค์ ๊ฒ์ฆ๋ ๋์งํธ ๋ฐฐ์ง๋ฅผ ํ๋ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์๋ณด์ญ์์ค. ๋ฐฐ์ง๋ฅผ ์ ๋ฌธ๊ฐ ๋คํธ์ํฌ์ ๊ณต์ ํ๊ณ ๊ธฐ์ ๊ณผ ์ง์์ ๊ฒ์ฆํ ์ ์์ต๋๋ค.์ ํฉํ ๊ต์ก ๋ฐฉ์ ์ฐพ๊ธฐ
๋ผ์ด๋ธ, ์จ๋ผ์ธ(VILT) ๋๋ ํ์ฅ(ILT) ๊ณผ์ , ์๊ธฐ ์ฃผ๋ํ eLearning, HPE Digital Learner์ ์ธ์ ์ด๋์๋ ๊ฐ๋ฅํ ํ์ต ๋ฑ ๋ค์ํ ํ์ ์ค์์ ์ ์ฐํ๊ฒ ์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ด๋ป๊ฒ ๋์๋๋ฆด๊น์?
๊ณผ์ ์ ํ ๊ด๋ จ ๋์์ด ํ์ํ๊ฑฐ๋ ๊ถ๊ธํ ์ ์ด ์์ผ์ ๊ฐ์? HPE๊ฐ ๋์ ๋๋ฆฌ๊ฒ ์ต๋๋ค.
HPE ์ ๋ฌธ๊ฐ๊ฐ ๊ณผ์ ์ผ์ ๊ด๋ จ ์ง๋ฌธ์ ๋ตํ๊ณ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ ํฉํ ๋ง์ถคํ ๊ต์ก ์๋ฃจ์
์ ์ ๋ฆฌํด ๋๋ฆฝ๋๋ค.
๊ด๋ จ ์๋ฃ
๋ด์ค๋ ํฐ๋ก ์ต์ ์์ ํ์ธ
ํ๋ก๋ชจ์ , ์ด๋ฒคํธ ๋ฑ์ ๋ํด ์์๋ณด์ธ์. ์ง๊ธ ๊ตฌ๋ ํ์ธ์!
๋ธ๋ก์ : IT ํ ์ง์
ITILยฎ ๋ฐ ITSM ๊ต์ก์ ํ์ฉํ์ฌ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ๊ฐํํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์๋ณด์ญ์์ค.
๋ธ๋ก์ : ITSM ํ์ ๊ณผ์ : ์๋น์ค์ ์ฑ๊ณต์ ์ํ ๊ฒฝ์ฃผ
์ด ์๋ฎฌ๋ ์ด์ ์ ํตํด ์ฌ๋ฏธ์๊ฒ ๊ฒฝ์ํ๋ฉด์ ITSM์ ๋ฐฐ์ธ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ธ๋ก๊ทธ: ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ํ๋ ์์ํฌ๋ ์ถ์ธก์ด ์ ๋ค๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค
ITIL 4 ์๋น์ค ๊ฐ์น ์์คํ ์ด ์ค์ํ ์ด์ ๋ฅผ ์์๋ณด์ธ์.
๋์์: IT ์๋ฎฌ๋ ์ด์ ์คํ
IT ์๋ฎฌ๋ ์ด์ ์คํ ๋ฐ๋ชจ๋ฅผ ํ์ธํ์ญ์์ค.
๋ธ๋ก์ : ๋์งํธ ํธ๋์คํฌ๋ฉ์ด์ ์๋ฎฌ๋ ์ด์
HPE์ ์จ๋ผ์ธ ์ ๋ต ๊ณผ์ ์ ์์๋ณด์ญ์์ค.
์จ๋น๋: ๋์งํธ ํธ๋์คํฌ๋ฉ์ด์ ์๋ฎฌ๋ ์ด์
์์ฌ ๊ฒฐ์ ๊ถ์๊ฐ ๋๋ ๋ ์์ ์ธ ๊ณผ์ ์ ๋ฐ๋ชจ๋ฅผ ํ์ธํ์ญ์์ค.
์ธ์ฉ๋ฌธ: ํผ๋ ๋ํ๊ต
IT ์๋น์ค ๋๋ ํฐ๊ฐ HPE์ ITIL ๊ต์ก์ ํ๊ฐํ ๋ด์ฉ์ ๋ค์ด๋ณด์ญ์์ค.
์น: ๊ณผ์ ์ผ์
ํ์ฌ ์ ๊ณต ๊ณผ์ , ๋ ์ง, ๋ฑ๋ก ๋งํฌ ๋ชฉ๋ก ํ์ธํ๊ธฐ.
์น: ๊ตฌ์ ๋ฐฉ๋ฒ
๊ตฌ์ ์ต์ , HPE ํ์ต ํฌ๋ ๋ง ์์๋ณด๊ธฐ.
HPE ๋ธ๋ก๊ทธ ๋ฐฉ๋ฌธ
ํญ์ ๋ด์ฉ์ ํ์ ํ๊ณ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ ์ต์ ํ์ ์ฌํญ์ ์์๋ณด์ญ์์ค.
์์ ๋ฏธ๋์ด
LinkedIn์์ HPE ํ๋ก์ฐํ๊ธฐ.