HPE offers IT service management (ITSM) certification and ITIL© training that equips IT pros with the knowledge and skills to optimize their IT environments.

IT Service Management & ITIL Training | Education Services: HPE Deutschland, Österreich, Schweiz

IT Service Management & ITIL Training

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Verbessern Sie die Effizienz und Effektivität Ihrer Organisation mit erschwinglichen Trainings zum Thema Best Practices in der IT.

HPE training und zertifizierung für IT Service Management (ITSM)

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Transformieren sie ihr business mit ITSM-trainings

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Um in einer immer schnelllebigeren, sich ständig weiterentwickelnden und komplexen digitalen Welt wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Organisationen die Art und Weise ändern, in der sie ihren Betrieb führen und Leistungen für ihre Kunden erbringen. Unternehmen müssen agiler werden, ihre Produktion oder Dienstleistungen schneller anpassen und neue Arbeitsmethoden einsetzen können, um erfolgreich zu sein. IT-Services spielen eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, dass Unternehmen diese Änderungen umsetzen können. Daher ist es wichtiger als jemals zuvor, dass die zuständigen Teams die Kenntnisse und Fähigkeiten erwerben, die zur Verwaltung von IT-Services erforderlich sind.

In den Trainings von HPE Education Services lernen die Teilnehmer Best Practices für die Entwicklung, Implementierung, Verwaltung und Unterstützung der IT-Services ihrer Organisationen. Unser ITSM-Katalog enthält Kurse zu DevOps und Projektmanagement sowie Trainings zur Vorbereitung auf eine Zertifizierung für ITIL® 4, und EPI IT Training Framework©. Hier finden Sie erschwingliche Trainings, mit denen Sie die Produktivität steigern und sicherstellen können, dass Ihre IT-Services optimal funktionieren.

Transformieren Sie Ihr Servicemanagement mit einer benutzerdefinierten Lösung für Ihre Organisation. <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/contactus.html">Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung</a>, und wir besprechen Ihre Anforderungen mit Ihnen.

Gain competitive advantage with ITSM training

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Unsere ITSM-Kurse sind darauf ausgelegt, Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, in der immer schnelllebigeren und komplexen IT-Welt sicher zu navigieren. In Zertifizierungstrainings* erhalten Sie die Kenntnisse und Fähigkeiten, die Sie benötigen, um Zertifizierungsprüfungen zu bestehen. So können Sie die IT-Services Ihrer Organisation mit nachgewiesener Kompetenz und mehr Effizienz unterstützen und verwalten. Klicken Sie auf einen Kurstitel, um ein detailliertes Datenblatt zum Kurs anzuzeigen, einschließlich einer Gliederung (PDF).

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Kurstitel

Introduction to DevOps

HPE DevOps Essentials

HPE DevOps Practitioner

DevOps

Certified Information Technology Operator (CITO)

Certified Information Technology Manager (CITM)

Das EPI IT Training Framework© ist ein anbieterneutrales, kompetenzbasiertes IT-Trainings-Framework, das IT-Experten dabei hilft, immer auf dem neuesten Stand zu und in der Branche relevant zu bleiben.

EPI IT Certification

HPE Digital Learner Bronze 1 Year Subscription Service

HPE Digital Learner Silver 1 Year Subscription Service

HPE Digital Learner Gold 1 Year Subscription Service

HPE Digital Learner Subscription Service

ITIL® 4 Foundation

ITIL® 4 Foundation, Rev. 22.23

ITIL® 4 Foundation with Digital Transformation Simulation

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS)

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)

ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS)

ITIL® 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services

ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT

ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management

ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfill

ITIL­­® 4 Specialist: Plan, Implement and Control

Digital Transformation Simulation

IT Service Management—Jumpstart Workshop

Applied Service Management Workshop Series

Das ITIL-Zertifizierungsschema bietet einen modularen Ansatz für das ITIL-Framework. ITIL 4 legt den Schwerpunkt auf geschäftliche Aspekte und die Welt der Technologie sowie darauf, wie diese Welt heute funktioniert und wie sie mit Agilität, DevOps-Konzepten und der digitalen Transformation in Zukunft funktionieren wird.

ITIL® 4 Certification

Race to Results Simulation (1 day)

Das ITIL-Zertifizierungsschema bietet einen modularen Ansatz für das ITIL-Framework. ITIL hilft Organisationen und Einzelpersonen dabei, optimal von IT und digitalen Services zu profitieren.

ITIL Overview

Project Management Professional (PMP®) Certification Prep Boot Camp

Souverän verhandeln - Interessen durchsetzen

Consulting Skills Workshop

Führen als Projektleiter

Projektteams zu Spitzenleistungen führen

Konflikte lösen und Verhandeln

Projektarbeit in virtuellen und internationalen Teams

PMP® Vorbereitungskurs - Modul 1

PMP® Vorbereitungskurs - Modul 2

Der Project Management Professional (PMP)® ist die weltweit führende Projektmanagement-Zertifizierung.

Project Management Certification

Service Integration and Management (SIAM®) Foundation

Service Integration and Management (SIAM®) ist eine Methode, mit der Organisationen mehrere Serviceprovider (sowohl geschäftliche als auch IT-bezogene Services) integrieren können, um eine zentrale geschäftsorientierte IT-Organisation zu schaffen.

Service Integration and Management (SIAM®) Certification

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ItsmPortfolio

Halten Sie Ihre ITIL- und PRINCE2-Zertifizierungen auf dem neuesten Stand PeopleCert verlangt nun, dass Teilnehmer ihre Global Best Practice-Zertifizierung, einschließlich ITIL und PRINCE2, innerhalb von drei Jahren nach dem ursprünglichen Ausstellungsdatum erneuern. Wenn Sie Ihre Zertifizierung vor dem 30. Juni 2020 erhalten haben, haben Sie bis zum 1. Juli 2023 Zeit, Ihre Zertifizierung(en) zu erneuern. Wenn Sie Ihre Zertifizierung nicht erneuern, wird Ihr Eintrag im Register für erfolgreiche Teilnehmer und im Teilnehmer-Verifizierungsservice darauf hinweisen, dass Ihre Zertifizierung nicht mehr aktuell ist. Weitere Informationen über Ihre Optionen zur Erneuerung finden Sie auf der <a href="https://www.peoplecert.org/ways-to-get-certified/keep-your-certification-current" target="_blank" style="text-decoration: none;color:#000;">PeopleCert</a>-Website. ITIL- und PRINCE2-Zertifizierungskurse finden Sie in unserem <a href="../schedule.html" style="text-decoration: none;color:#000;">Kursplan</a>.

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ITSMPortfolioTerms

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ItsmCertifications

ITIL® ist ein eingetragenes Markenzeichen von AXELOS Limited, das mit Genehmigung von AXELOS Limited verwendet wird. Das Swirl-Logo™ ist ein Markenzeichen von AXELOS Limited, das mit Genehmigung von AXELOS Limited verwendet wird. Alle Rechte vorbehalten.

* Trainingskurse zur Zertifizierung sind für die Vorbereitung der Lernenden auf die Zertifizierungsprüfungen konzipiert. Der Abschluss eines Trainings ist keine Garantie für eine Zertifizierung. Die Zertifizierungsprüfungen sind in den ITIL® 4-Kursen enthalten.

ItsmCertificationsFootnotes

Lernpfade sind eine Reihe von Kursen, mit denen die Kenntnisse und Fertigkeiten zu einem bestimmten Thema erweitert werden sollen. Bauen Sie Ihr Können aus, indem Sie einem unserer Lernpfade folgen – alle durch qualifizierte HPE Experten kuratiert.

Erweitern sie ihre kenntnisse und fähigkeiten mit kuratierten lernpfaden

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Unbegrenzter zugang itsm-kursen und vielem mehr mit HPE Digital Learner – Silver

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Der abonnementbasierte Service HPE Digital Learner bietet einen kontinuierlichen Lernkanal, auf den Sie jederzeit und überall zugreifen können. Sie haben während des gesamten Abonnementzeitraums unbegrenzten Zugriff auf neue und aktualisierte Inhalte. Die Abonnementstufen „Silver“ und „Gold“ bieten umfangreiche Trainings für eine Vielzahl von Zertifizierungen und Themen in Bezug auf ITSM. Im Folgenden finden Sie eine Auswahl der Trainingsmöglichkeiten bei den <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/marketing/digital-learner-landing.html#digital_learner_packages">HPE Digital Learner Abonnements „Silver“ und „Gold“</a>:

Vorbereitung auf eine Zertifizierung: Project Management Professional (PMP)® - PMBOK® Guide, PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)®, ITIL® 4 Foundation, Certified Associate in Project Management (CAPM)®

Kursthemen: ITIL® und ITIL® 4, agile Entwicklung, Projektmanagement, Scrum

HPE Digital Learner – Silver bietet auch Trainings zu HPE Technologien, Branchen-IT, persönlicher Weiterentwicklung, geschäftlichen Kenntnissen und vielem mehr.

ITSM training on HPE Digital Learner – Silver

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Erschwingliche Trainingspoptionen für Zertifizierungen, mit denen sich die IT-Leistung verbessern lässt

Kursleiter mit nachgewiesener und aktueller Kompetenz in ihrem Fachgebiet

<a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/vlabs.html">HPE Virtual Labs (HPE vLabs)</a> für praktische Übungen

Bequeme <a href="../how-to-buy.html">Kaufoptionen</a>, z. B. <a href="../how-to-buy.html#HPE-Training-Credits">HPE Training Credits</a>.

HPE Education Services bietet weltweit umfassende Trainingsoptionen zur Vorbereitung auf Zertifizierungen für eine vielfältige globale Kundenbasis (in mehr als 90 Ländern). Unsere hochwertigen, konsistenten Trainings basieren auf einem soliden Fundament aus Erfahrung, Inhalten und Innovationen und bieten Zugang zu Folgendem:

Gute gründe für ITSM-trainings von HPE

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Finden Sie heraus, wie Sie durch Absolvieren eines erforderlichen Kurses ohne weitere Kosten ein digitales Badge für „Fast Start – DevOps“ verdienen können. Sie können diese Badges ganz einfach mit Ihrem professionellen Netzwerk teilen und so Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten bewerben.

Show off your technical prowess with a digital badge

Zeigen Sie Ihr technisches Können mit einem digitalen Badge

Profitieren Sie von flexiblen Kursformaten wie <a href="../ilt-vilt.html" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">VILT-Live-Kursen (Virtual Instructor-Led Training)</a>, <a href="../ilt-vilt.html" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">traditionellem Präsenztraining (ILT)</a>, <a href="../elearning.html" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">eLearning-Modulen</a> für das Selbststudium und Lernaktivitäten in <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/marketing/digital-learner-landing.html" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">HPE Digital Learner</a>, die Sie überall und jederzeit ausführen können. Planen Sie Ihr Training so, wie es für Sie und Ihr Unternehmen am besten funktioniert.

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Lernen ganz nach Ihrem eigenen Zeitplan

Die vorteile des lernens

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Unsere Fachleute beantworten gerne Ihre Fragen zu Kursplänen und stellen spezifischen Schulungslösungen für Ihr Unternehmen zusammen.

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Brochure: Learn about the Digital Transformation Simulation, an immersive, virtual strategy course

Erfahren Sie mehr über die Digital Transformation Simulation, einen immersiven, virtuellen Strategiekurs

BROCHURE

Webinar: Seven Habits of Highly Effective Service Managers

Sieben Gewohnheiten von hoch effektiven Service-Managern

WEBINAR

Brochure: Empower your IT team: ITIL® and ITSM education from HPE

Fördern Sie Ihr IT-Team: Schulungen zu ITIL® und ITSM von HPE

Die ägyptische Bank AAIB verbessert mithilfe von HPE die Effizienz des IT-Servicemanagements

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