HPE offers IT service management (ITSM) certification and ITIL© training that equips IT pros with the knowledge and skills to optimize their IT environments.

IT Service Management & ITIL Training | Education Services: HPE México y América Latina

IT Service Management & ITIL Training

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Mejore la eficiencia y la eficacia de su organización con una capacitación asequible que enseña las mejores prácticas de TI.

Capacitación y certificación en administración de servicios de TI (ITSM) HPE

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Transforme su negocio con la capacitación en ITSM

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Para mantenerse competitivos en un entorno digital cada vez más acelerado, cambiante y complejo, las organizaciones deben cambiar su forma de operar y atender a los clientes. Las empresas deben ser más ágiles, estar mejor equipadas para adaptarse a lo que hacen y estar preparadas para adoptar nuevas formas de trabajar para tener éxito. Los servicios de TI son fundamentales para garantizar que esas empresas puedan manejar esos cambios, lo que hace que sea más importante que nunca que los equipos aprendan las habilidades necesarias para gestionar los servicios de TI.

Con la capacitación de los servicios educativos de HPE, los estudiantes pueden aprender las mejores prácticas para desarrollar, implementar, administrar y brindar soporte a los servicios de TI de sus organizaciones. Nuestro catálogo de ITSM incluye cursos sobre DevOps y gestión de proyectos, así como capacitación para certificación de ITIL® 4, PRINCE2®, y EPI IT Training Framework©. Encuentre capacitación asequible que ayudará a incrementar la productividad y garantizar que sus servicios de TI operen de manera óptima.

Transforme su administración de servicios con una solución personalizada para su organización;—<a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/contactus.html" style="border-bottom: 1px solid #01A982; text-decoration:none;">comuníquese con nosotros</a> para hablar sobre sus necesidades.

Gain competitive advantage with ITSM training

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Nuestros cursos de ITSM están diseñados para ayudar a su empresa a navegar el entorno cada vez más acelerado y complejo. La capacitación para certificación* proporciona las habilidades necesarias para aprobar los exámenes de certificación, lo que le permite administrar y brindar soporte a los servicios de TI de su organización con conocimiento demostrado y mayor eficiencia. Haga clic en el título de un curso para ver la hoja informativa detallada del curso, que incluye una reseña del curso (PDF).

Catálogo de cursos

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Nombre de curso

Introduction to DevOps

HPE DevOps Essentials

DevOps

Certified Information Technology Operator (CITO)

Certified Information Technology Manager (CITM)

El EPI IT Training Framework© es un marco de capacitación en TI basado en la competencia y neutral en cuanto al proveedor destinado a mantener actualizados a los profesionales de TI y que se mantengan relevantes en el sector.

EPI IT Certification

HPE Digital Learner Bronze 1 Year Subscription Service

HPE Digital Learner Silver 1 Year Subscription Service

HPE Digital Learner Gold 1 Year Subscription Service

HPE Digital Learner Subscription Service

ITIL® 4 Foundation

ITIL® 4 Foundation eLearning

ITIL® 4 Foundation with RUN-IT Simulation

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS)

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

ITIL® 4 Specialist: High-Velocity IT

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)

ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS)

ITIL® 4 Specialist: Acquiring and Managing Cloud Services

ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital and IT

ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management

ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfill

ITIL­­® 4 Specialist: Plan, Implement and Control

ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Run-IT Simulation

Digital Transformation Simulation

IT Service Management—Jumpstart Workshop

Applied Service Management Workshop Series

El sistema de certificación de ITIL ofrece un enfoque modular del marco ITIL. ITIL 4 hace énfasis en el mundo de los negocios y la tecnología, cómo funciona hoy en día y cómo funcionará en el futuro con Agile, DevOps y la transformación digital.

ITIL® 4 Certification

Race to Results Simulation (1 day)

El sistema de certificación de ITIL ofrece un enfoque modular del marco ITIL. ITIL ayuda a las organizaciones y a las personas a obtener un valor óptimo de la TI y los servicios digitales.

ITIL Overview

Project Management Professional (PMP®) Certification Prep Boot Camp

PRINCE2® Foundation 6th Edition

PRINCE2® Practitioner 6th Edition

PRINCE2® Foundation and Practitioner 6th Edition

PRINCE2® 7 Foundation

PRINCE2® 7 Practitioner

The Project Management Professional (PMP)® is the world's leading project management certification. PRINCE2® provides guidance that gives individuals and organizations the essentials of running a project.

Project Management / PRINCE2® Certification

Service Integration and Management (SIAM®) Foundation

La Integración y administración de servicios (SIAM®) es una metodología que permite a las organizaciones integrar a varios proveedores de servicios (servicios empresariales y servicios de TI) para ofrecer una única organización de TI dirigida a los negocios.

Service Integration and Management (SIAM®) Certification

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ItsmPortfolio

Mantén actualizadoas tus certificaciones ITIL y PRINCE2 PeopleCert ahora requiere que los candidatos renueven su certificación de Global Best Practice, que incluye ITIL y PRINCE2, en un plazo de hasta tres años a partir de la fecha original de emisión. Si obtuviste tu certificación antes del 30 de junio de 2020, tienes tiempo hasta el 1 de julio de 2023 para renovar tus certificaciones. Si no las renuevas, en el listado de Successful Candidates Register y Candidate Verification Service se indicará que tu certificación está vencida. Para obtener más información sobre las opciones de renovación, vista el sitio web de <a href="https://www.peoplecert.org/ways-to-get-certified/keep-your-certification-current" target="_blank" style="text-decoration: none;color:#000;">PeopleCert</a>. Puedes encontrar cursos de certificación de ITIL y PRINCE2 en nuestro <a href="../schedule.html" style="text-decoration: none;color:#000;">cronograma de cursos</a>.

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ITSMPortfolioTerms

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ItsmCertifications

HPE es una organización de capacitación acreditada, así como una organización aprobada de exámenes de ITIL® y PRINCE2® para PeopleCert en nombre de AXELOS.

ITIL® y PRINCE2® son marcas registradas de AXELOS Limited, que se usan con la autorización de AXELOS Limited. El logotipo de Swirl™ es una marca registrada de AXELOS Limited, que se usa con la autorización de AXELOS Limited. Todos los derechos reservados.

* Los cursos de capacitación para certificación están diseñados para preparar a los alumnos para rendir los exámenes de certificación. La finalización de la capacitación no garantiza la certificación.

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ITIL® 4

Las rutas de aprendizaje son una secuencia de cursos diseñados para ampliar la competencia en una tema concreto. Amplíe sus habilidades siguiendo una de nuestras rutas de aprendizaje, todas seleccionadas por expertos calificados de HPE.

Amplíe sus habilidades con rutas de aprendizaje seleccionadas

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ItsmLearningPaths

Obtenga acceso ilimitado a cursos de ITSM y más con HPE Digital Lerner - Silver

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El servicio de suscripción de HPE Digital Learner ofrece un canal de aprendizaje continuo, disponible en cualquier momento y en cualquier lugar. Proporciona acceso ilimitado a contenido nuevo y actualizado a lo largo de la suscripción. Los niveles de suscripción Silver y Gold incluyen capacitación completa para una variedad de certificaciones y temas relacionados con ITSM. Debajo figuran solo algunos ejemplos de las capacitaciones disponibles con las suscripciones de <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/marketing/digital-learner-landing.html#digital_learner_packages">HPE Digital Learner Silver y Gold</a>:

Preparación para la certificación: Project Management Professional (PMP)® - PMBOK® Guide, PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)®, ITIL® 4 Foundation, Certified Associate in Project Management (CAPM)®

Temas del curso: ITIL® and ITIL® 4, PRINCE2®, desarrollo ágil, gestión de proyectos, Scrum

HPE Digital Learner – Silver también ofrece capacitación en tecnología HPE, TI industrial, desarrollo personal, habilidades comerciales y mucho más.

ITSM training on HPE Digital Learner – Silver

ItsmDigitalLearner

<ol style="padding-left: 15px; margin: 0;"><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Aprenda de instructores expertos sobre HPE y las tecnologías del sector de TI bajo pedido.</li><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Desarrolle habilidades poderosas para hacer avanzar su carrera profesional.</li><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Disfrute recorridos de aprendizaje personalizados que se alinean con las necesidades de su compañía.</li><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Elija cómo aprender: <a href="../ilt-vilt.html" style="text-decoration: underline #00B388;color:#000;">en persona</a>, <a href="../ilt-vilt.html" style="text-decoration: underline #00B388;color:#000;">en forma virtual</a> o <a href="../elearning.html" style="text-decoration: underline #00B388;color:#000;">en línea</a>, en cualquier momento y en cualquier lugar.</li><li style="padding-bottom: 10px;padding-left: 8px;">Afine sus habilidades con acceso a entornos reales en <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/vlabs.html">laboratorios virtuales</a>.</li></ol>

HPE Education Services se adapta en forma continua para ayudar a transformar las organizaciones del cliente a través de una cultura del aprendizaje que impulsa la adopción de tecnología, el crecimiento empresarial y personal, la innovación de procesos, la retención de talento, la sustentabilidad y la diferenciación competitiva. Ventajas

5 razones para elegir a HPE como su socio de capacitación

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Itsm5ReasonsHPE

¡Vale la pena capacitarse! Con HPE Knowledge Club* usted gana puntos por completar cursos que califican a través de HPE Education Services. Sus puntos se suman para ganar grandes premios, por ejemplo, 1,000 puntos = tarjeta de regalo de $1,000 MN. Empiece hoy. * No disponible en todos los paises. Consulte las <a href="../faq.html#knowledge-club-faq" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">preguntas frecuentes de HPE Knowledge Club</a> para obtener más información.

Aprenda —y gane— con HPE Knowledge Club

Descubra cómo ganar el distintivo Fast Start - DevOps, sin coste adicional, al finalizar uno de los cursos requeridos. Puede compartir fácilmente los distintivos con su red profesional, lo que le ofrece una manera simple de compartir y validar sus habilidades y conocimiento.

Show off your technical prowess with a digital badge

Presuma de su destreza técnica con un distintivo digital

Aproveche los formatos flexibles de los cursos, entre ellos <a href="../ilt-vilt.html" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">cursos virtuales en vivo guiados por instructor (VILT)</a>; la <a href="../ilt-vilt.html" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">capacitación tradicional en aula (ILT)</a>; el <a href="../elearning.html" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">aprendizaje electrónico</a>; y aprendizaje en cualquier momento y en cualquier lugar con <a href="https://education.hpe.com/ww/en/training/marketing/digital-learner-landing.html" style="text-decoration: underline #01A982;color:#000;">HPE Digital Learner</a>. Programe la capacitación que necesite de la manera que más le convenga a usted y a sus negocios.

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Aprendizaje diseñado en torno a su agenda

Los beneficios del aprendizaje

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Nuestros expertos pueden responder preguntas sobre la programación de cursos y elaborar soluciones de capacitación personalizadas para su empresa.

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Folleto

Siete hábitos de los gerentes de servicios muy eficaces

Seminario web

Fortalezca a su equipo de TI: educación sobre ITIL® e ITSM de HPE

HPE Digital Learner—Programa en línea basado en suscripción para aprendizaje en cualquier momento y en cualquier lugar

Programa en línea por suscripción para aprender en cualquier momento y lugar.

Web: HPE Digital Learner

Entrenamiento ILT y VILT – Clases en vivo en el lugar o en línea

Clases en vivo ofrecidas por expertos de HPE en su empresa o en línea.

Web: Capacitación ILT y VILT

eLearning – Explore el catálogo de cursos en línea a su propio ritmo

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Web: Aprendizaje electrónico

Cómo comprar – Opciones de compra, créditos de capacitación HPE y mucho más

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